Häufig gestellte Fragen

Deine Frage ist nicht dabei? Dann melde dich gerne unter: hallo@papasshorts.de

Produkt

Die Produkte von Papas Shorts sind derzeit nur über unseren Online-Shop https://papasshorts.de/ erhältlich.

Als wir mit Papas Shorts gestartet sind, haben wir uns entschlossen jedem Produkt einen eigenen Charakter zu verleihen und somit einen eigenen Namen zu geben. Daher haben Produkte, die zwar vom Schnitt her gleich sind und sich nur in der Farbe unterscheiden, unterschiedliche Namen. Die Sommer Short in schwarz ist z.B. die Allrounder und in der Farbe beige ist es die Bergsteiger. Bei den Produktgruppen Sport Shorts und Shirts ist das in der gleichen Weise aufgebaut.

Aktuell lassen wir unsere Sommer Shorts, Sport Shorts und Boxer Shorts bei einer Konfektionsfabrik in China produzieren. Zum einen hat sich die Fabrik auf die zuvor genannten Produktgruppen spezialisiert und kann somit unsere Anforderungen an die Papas Shorts Produkte umsetzen und zum anderen verfügt die Fabrik über eine SEDEX Zertifizierung. SEDEX ist eine Compliance & Social Auditing Plattform, die Fabriken bezüglich verschiedener Standards überprüft. Dazu zählt, dass den Angestellten über dem Mindestlohn bezahlt wird und ein sauberer und sicherer Arbeitsplatz mit entsprechender Schutzausrüstung bereitgestellt wird. Des Weiteren, stellt die SEDEX Zertifizierung sicher, dass keine Verstöße gegen lokale Gesetze vorliegen oder Aufträge an nicht gelistete Sub-Fabriken weitergegeben werden. Die Fabrik wurde im Oktober 2019 zertifiziert.

Wir haben unsere Papas Shorts Produkte nach dem Motto entwickelt, dass die Wäsche und Pflege leicht und unkompliziert sein soll. Daher kannst du deine Papas Shorts Produkte ganz bequem bei 40 Grad waschen und fertig.

Bei der Entwicklung unserer Produkte haben wir unseren Fokus auf einen lockeren und bequemen Schnitt gelegt, damit du dich in deinen Papas Shorts Produkten so richtig wohlfühlen kannst. Unsere Passform ist vergleichbar mit anderen gängigen Marken, also kannst du ganz einfach deine bewährte Größe bei uns bestellen. Schau dir auch gerne unsere Größentabelle an, damit du eine Vorstellung über unsere Maße bekommst:

https://papasshorts.de/pages/grossentabelle

Wir sind stetig dabei, unsere Papas Shorts Produkte für dich zu optimieren und neue Produktkategorien zu entwickeln. Gerade arbeiten wir an Papas Shorts Chinos in verschiedenen Farben und einem Quarter-Zip Pullover, damit du auch in der kalten Jahreszeit optimal mit Papas Shorts Produkten ausgestattet bist.

Du hast ein Wunschprodukt und du meinst, es könnte das nächste Papas Shorts Produkt werden? Dann schreib uns eine Mail an: hallo@papasshorts.de.

Bestellung

Bei Papas Shorts akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmittel: SOFORT Banking, Vorkasse, Paypal, VISA und Mastercard. 

Sobald deine Bestellung von uns an die DHL übergeben worden ist, erhältst du eine E-Mail mit einer individuellen Sendungsverfolgungsnummer. So kannst du jederzeit nachschauen, welcher Lieferstatus gerade vorliegt und wann dein Paket voraussichtlich bei dir eintreffen wird.

Solltest du keine Informationen erhalten haben kannst du uns gerne eine E-Mail schreiben: bestellung@papasshorts.de

Um dir eine schnellstmögliche Lieferzeit zu garantieren, wird deine Bestellung, nachdem diese von dir aufgegeben wurde, direkt von uns verpackt und versandfertig gemacht. Daher können Bestellungen leider nicht rückwirkend geändert werden.

Retoure, Umtausch & Versand

Aktuell liefern wir unsere Produkte nach Deutschland und Österreich.

Ab einem Bestellwert von 60 Euro versenden wir dein Papas Shorts Paket kostenlos an dich. Bei einem Bestellwert von weniger als 60 Euro berechnen wir dir eine Versandkostenpauschale von 3,90 Euro.

Nach Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit deines Papas Shorts Paketes zwischen 1-4 Werktagen. Nachdem dein Paket Papas Shorts verlassen hat, bekommst du von uns eine Sendungsverfolgungsnummer zugeschickt. So weißt du genau, wo sich dein Paket gerade befindet.

Wenn du mit deinem Papas Shorts Produkt nicht 100 % zufrieden sein solltest ist das natürlich schade, aber kein Problem. Ein Widerruf oder Umtausch deiner Ware ist innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Um deine Bestellung zu retournieren, kannst du das Paket ganz einfach an folgende Adresse zurückschicken:

Papas Shorts GmbH
An der Kolonnade 11
10117 Berlin

Sobald die Retoure bei uns angekommen ist und von uns geprüft wurde, wird dir der Betrag umgehend auf dein verwendetes Zahlungsmittel zurück erstattet. Die Kosten der Rücksendung werden von dir übernommen.