Häufig gestellte Fragen

Deine Frage ist nicht dabei? Dann melde dich gerne unter: hallo@papasshorts.de

Produkt

Die Produkte von Papas Shorts sind derzeit nur über unseren Online-Shop https://papasshorts.de/ erhältlich.

Bei Papas Shorts haben wir uns dazu entschlossen, jedem unserer Produkte einen individuellen Namen zu geben und ihnen somit einen eigenen Charakter zu verleihen. Daher haben Produkte, die vom Schnitt und vom Material her gleich sind und sich nur in der Farbe unterscheiden, unterschiedliche Namen. Unsere schwarze Sommer Shorts heißt z. B. Allrounder und die beige Shorts hat den Namen Bergsteiger. Bei den Joggern, Pullovern, Sport Shorts und den T-Shirts ist das genauso. 

Aktuell lassen wir unsere Sommerhosen, Sporthosen, Jogger, Chinos, T-Shirts, Fleece-Pullover und Boxer-Shorts bei fünf verschiedenen Konfektionsfabriken in China produzieren. Zum einen haben sich die Fabriken auf die zuvor genannten Produktgruppen spezialisiert und können aufgrund von jahrelanger Erfahrung und einem hohen Fachwissen unsere Anforderungen an die Papas Shorts Produkte umsetzen. Zum anderen verfügen die Produktionsstätten über eine entsprechende Zertifizierung (Sedex, BSCI, WRAP), die soziale Standards gewährleistet.

SEDEX beispielsweise ist eine Compliance & Social Auditing Plattform, die Fabriken bezüglich verschiedener Standards überprüft. Dazu zählt, dass den Angestellten über dem Mindestlohn gezahlt wird und ein sauberer und sicherer Arbeitsplatz mit entsprechender Schutzausrüstung bereitgestellt wird. Des Weiteren stellt die SEDEX Zertifizierung sicher, dass keine Verstöße gegen lokale Gesetze vorliegen oder Aufträge an nicht gelistete Sub-Fabriken weitergegeben werden.  

Unsere Bademäntel und Handtücher, die neu bei uns im Sortiment sind, haben wir in der Türkei fertigen lassen. Die Produktionsstätte fokussiert sich ausschließlich auf Frottierwaren.

Wir haben unsere Papas Shorts Produkte nach dem Motto entwickelt, dass die Wäsche und Pflege leicht und unkompliziert sein soll. Daher kannst du deine Papas Shorts Produkte ganz bequem bei 40 Grad waschen und fertig.

Bei der Entwicklung unserer Produkte haben wir unseren Fokus auf einen lockeren und bequemen Schnitt gelegt, damit du dich in deinen Papas Shorts Produkten so richtig wohlfühlen kannst. Unsere Passform ist vergleichbar mit anderen gängigen Marken, also kannst du ganz einfach deine bewährte Größe bei uns bestellen. Schau dir auch gerne unsere Größentabelle an, damit du eine Vorstellung über unsere Maße bekommst:

https://papasshorts.de/pages/grossentabelle

Wir sind stetig dabei, unsere Papas Shorts Produkte für dich zu optimieren und neue Produktkategorien zu entwickeln. Seit Kurzem haben wir z. B. Fleece-Pullover aus recyceltem Polyester und Chinos im Online-Shop erhältlich, damit du auch in der kalten Jahreszeit optimal mit Papas Shorts Produkten ausgestattet bist. Als Nächstes steht dann erst mal die Entwicklung von neuen Farben bei bestehenden Produkten an.

Du hast ein Wunschprodukt und du meinst, es könnte das nächste Papas Shorts Produkt werden? Dann schreib uns eine Mail an: hallo@papasshorts.de.

Bestellung

Bei Papas Shorts akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmittel: SOFORT Banking, Vorkasse, PayPal, VISA und Mastercard. 

Sobald deine Bestellung von uns an die DHL übergeben wird, erhältst du eine E-Mail mit einer individuellen Sendungsverfolgungsnummer. So kannst du jederzeit nachschauen, welcher Lieferstatus gerade vorliegt und wann dein Paket voraussichtlich bei dir eintreffen wird.

Solltest du keine Informationen erhalten haben kannst du uns gerne eine E-Mail schreiben: bestellung@papasshorts.de

Um dir eine schnellstmögliche Lieferzeit zu garantieren, wird deine Bestellung, nachdem diese von dir aufgegeben wurde, direkt von uns verpackt und versandfertig gemacht. Daher können Bestellungen leider nicht rückwirkend geändert werden.

Retoure, Umtausch & Versand

Aktuell liefern wir unsere Produkte nach Deutschland und Österreich.

Ab einem Bestellwert von 75 Euro versenden wir dein Papas Shorts Paket kostenlos an dich. Bei einem Bestellwert von weniger als 75 Euro berechnen wir dir eine Versandkostenpauschale von 3,90 Euro.

Nach Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit deines Papas Shorts Paketes zwischen 1-4 Werktagen. Nachdem dein Paket Papas Shorts verlassen hat, bekommst du von uns eine Sendungsverfolgungsnummer zugeschickt. So weißt du genau, wo sich dein Paket gerade befindet.

Wenn du mit deinem Papas Shorts Produkt nicht 100 % zufrieden sein solltest ist das natürlich schade, aber kein Problem. Ein Widerruf oder Umtausch deiner Ware ist innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Um deine Bestellung zu retournieren, kannst du das Paket ganz einfach an folgende Adresse zurückschicken:

Papas Shorts GmbH
An der Kolonnade 11
10117 Berlin

Sobald die Retoure bei uns angekommen ist und von uns geprüft wurde, wird dir der Betrag umgehend auf dein verwendetes Zahlungsmittel zurück erstattet. Die Kosten der Rücksendung werden von dir übernommen.