Retouren

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Du möchtest einen Artikel zurücksenden?

Du hast bei uns bestellt, aber dir gefällt das Produkt nicht oder ist zu klein? Kein Problem! Du kannst die Artikel innerhalb von Deutschland kostenlos an uns zurücksenden.

Wir machen Rücksendungen einfacher

Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung online abwickeln kannst. Einfach Label erstellen und deine Retoure in einem DHL Shop abgeben. Fertig!
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Unsere Rücksendebestimmungen

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Wir akzeptieren ausschließlich ungetragene und ungewaschene Produkte (anprobieren ist selbstverständlich okay). Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von dir gewählten Zahlungsart. Bei einem Umtausch geht das neue Produkt nach erfolgreicher Retourenprüfung in den Versand. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.

Du möchtest umtauschen?

Wenn du einen Artikel in eine andere Größe umtauschen möchtest, kannst du ganz bequem über unser Retourenportal (kostenlos) die Umtauschfunktion nutzen, sodass das neue Produkt raus geht sobald deine Retoure von uns bearbeitet wurde.

Wenn du einen Umtausch in eine andere Farbe möchtest, bitten wir dich eine neue Bestellung aufzugeben und den alten Artikel über unser Retourenportal (kostenlos) zu retournieren. Auf diese Weise können wir deine neue Bestellung direkt fertig machen und umgehend an dich heraus schicken.

Was du nicht zurücksenden kannst

Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft anzuprobieren.

Sobald die Widerrufsfrist von 14 Tagen erloschen ist, kannst du deine Bestellung leider nicht mehr bei uns retournieren.

Du hast noch Fragen?

Schreib uns eine E-Mail an: bestellung@papasshorts.de

Unsere Rücksendeadresse:
Papas Shorts GmbH
c/o Ohl connect
Neuer Höltigbaum 6
22143 Hamburg